【品質保証】

ASSURANCE

品物の保証・メンテナンスについて

■保証・アフターケア
コンセプト ジュエリーワークスでは、独自の受注管理システムにより、ご対応させていただきましたお品物につきまして、お預かり品の状態、修理・加工内容、デザイン画・完成画像(フルオーダー)、担当スタッフ(コーディネーター、デザイナー、職人)などを、すべて登録・管理しております。登録データに基づき、アフターケアにきめ細かく対応させていただきますのでご安心ください。
■メンテナンスについて
コンセプト ジュエリーワークスには、専門知識・資格(日本ジュエリー協会認定 ジュエリーコーディネーター、米国鑑定士資格・GIA-GG)を持つスタッフが常駐しております。使用方法や普段のお手入れの仕方など、適切なご対応・アドバイスをさせていただきます。ご遠慮なく、ご来店のうえお申し付けください。
貴金属は、普段の使用で小さな細かい傷が付きます。いつまでもキレイなジュエリーをいつも身につけていただくために、コンセプト ジュエリーワークスにご相談ください。店舗には、職人が常駐しておりますので、その場での点検・修理が可能です。

メンテナンスの詳細につきましては、以下の通りとさせていただきます。

サービス

内容

リペア

リメイク

有料にて承ります

有料にて承ります

セレクトオーダー

フルオーダー

無料にて対応させていただきます。

(無期限 但し、年に一回とさせていただきます。)

その他(製品)

有料にて承ります